Hrvatski branitelji i članovi njihovih obitelji mogu dobiti informacije, savjetovanje i pomoć u ostvarivanju svojih prava, ispunjavanju dokumentacije te rješavanju svakodnevnih životnih izazova.
Pravna pomoć
- tumačenje prava hrvatskih branitelja
- pomoć kod žalbi i prigovora
- pomoć pri ispunjavanju obrazaca
- pomoć kod ostvarivanja prava iz sustava braniteljske skrbi
Psihološka podrška
- individualni razgovori
- podrška braniteljima i članovima obitelji
- pomoć u kriznim situacijama
- upućivanje na stručne službe
Socijalna pomoć
- informacije o dostupnim potporama
- pomoć kod ostvarivanja socijalnih prava
- povezivanje s institucijama
Administrativna pomoć
- besplatno kopiranje i ispis dokumenata
- pomoć pri sastavljanju zamolbi
- pomoć kod podnošenja zahtjeva
Najčešća pitanja:
Status hrvatskog branitelja dokazuje se službenom potvrdom o sudjelovanju u obrani suvereniteta Republike Hrvatske tijekom Domovinskog rata. Ako niste sigurni posjedujete li potrebnu dokumentaciju ili trebate pomoć u postupku, obratite se našem savjetovalištu. Pomoći ćemo vam prikupiti potrebne podatke i uputiti vas nadležnim institucijama.
Ako prolazite kroz teško životno razdoblje, osjećate tjeskobu, stres, probleme sa spavanjem ili posljedice ratnih iskustava, možete se obratiti našem savjetovalištu ili nadležnim stručnim službama. Razgovor je povjerljiv, a po potrebi ćemo vas povezati s odgovarajućim stručnjacima i ustanovama.
Ako niste zadovoljni donesenim rješenjem o nekom pravu iz sustava braniteljske skrbi, imate pravo podnijeti žalbu u zakonskom roku navedenom u rješenju. U našem savjetovalištu možete dobiti pomoć pri sastavljanju žalbe i pripremi potrebnih priloga.
Članovi obitelji hrvatskih branitelja mogu ostvarivati različita prava ovisno o svom statusu i životnim okolnostima. To uključuje novčane naknade, obrazovne potpore, besplatne udžbenike, psihosocijalnu i pravnu pomoć, jednokratne potpore i druga prava propisana zakonom.